Overal op internet kun je online aankopen doen. Kopers hebben het voor het uitzoeken. Waar gaan ze heen? En belangrijker: hoe zorg je ervoor dat ze jouw webshop uitkiezen?
Bij online verkoop draait alles om sfeer en beleving. Om het creëren van vertrouwen in je webshop en de wijze waarop je bestellingen afhandelt. Gebruiksvriendelijkheid, consistentie (alles moet kloppen!) en een eenvoudig afrekenproces. Want uit statistieken blijkt dat kopers daar het vaakst afhaken.